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湖南电信三大服务保障,新年期间通讯更便利,用户大呼方便

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 2020-01-21 15:22:23 来源: 阅读:1G0

随着交通、通讯设备的更迭发展,越来越多的人选择旅游的方式外出过新年,同时,出门在外信号差、智能宽带“不智能”、漫游资费贵、年关将至小偷难防等诸多问题却成为了众多用户的“心病”,对此,湖南电信推出的智能光宽带六项服务承诺、平安监控、春节出境漫游套餐三大服务措施,全面提升了广大电信用户的使用体验效果。

春节保障一: 6大服务承诺,保证用户春节期间网络畅通

现在,我们的生活、工作都越来越离不开网络。但是,也经常会遇到突然断网,预约工作人员上门解决问题,结果久久不来,只能在家干着急;还有宽带到期续费,明明已经到营业厅报装宽带,迟迟不见装维师傅上门,等等。特别到了春节期间,这样的事情任谁碰上都闹心。

湖南电信一直秉持“客户至上”的服务理念,春节期间将继续坚守城区宽带“当日装、当日修、慢必赔”的服务承诺,将“快速”进行到底,保障用户假日期间的宽带网络。这不仅是电信优质网络能力的体现,也是积极承担社会责任的体现。

新年期间宽带保障,湖南电信城区6项服务承诺具体内容如下:

承诺1:慢必赔——8小时装机、8小时修障

承诺2:低必赔——测速不达标

承诺3:零拒单——无条件受理

承诺4:免费提速——老用户免费提速

承诺5:免费调测——新装用户免费调测无线Wi-Fi

承诺6:7x24小时在线服务

春节保障二:平安监控,7x24小时守护春节安全

电信平安监控,拥有高清红外夜视监控摄像头、移动侦测告警、录像抓拍等功能,不放过每一个细节;针对春节家庭外出、年关防盗等具有不可或缺的作用,春节期间7x24小时为用户看家、看店。不仅如此,在夜间、雨天都可支持影音同录‍,通过手机随时随地实时查看了解家里、店里情况,借助超大云端储存空间,随时回看手机远程监控,进一步增强用户的获得感、幸福感,提升群众安全感和满意度。

很多人说:因为这个产品更加感觉到电信温暖的人文情怀,民生情怀。平安监控它便利了人们的生活,拉近了民众的距离,温暖了远方的心灵,抚慰了新时代的孤独。

春节保障三:春节期间推出国际漫游五折福利

春节期间和家人朋友出境游玩计划准备好了吗?湖南电信为了保证用户在境外手机网络漫游的畅通,自2020年1月16日至31日,中国电信国际及港澳台漫游春节放大“价”,境外1天流量包低至5折,流量畅享!根据出境国家和地区,折后流量费用分为12.5元、27.5元、42.5元三个不同档次,为用户的新年出境旅游保驾护航。

漫游包覆盖24个国家或地区:

包括中国香港、中国澳门、中国台湾、韩国、日本、菲律宾、法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、英国、美国、马来西亚、缅甸、奥地利、澳大利亚、加拿大、俄罗斯、瑞士、泰国、土耳其、阿联酋、越南等热点出境方向,应有尽有。

中国电信新年三大服务保障,实时守护在您身边。祝您和您的家人朋友新年快乐,阖家欢乐!

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