66元保费获20万赔款，富德生命人寿理赔服务情暖客户

来自湖南常德市鼎城区的王先生, 今年56岁,在当地经营小本生意,出于对风险的防护意识,王先生连续两年为自己和家人在富德生命人寿购买了《富德生命安顺意外伤害保险》,保额20万元,每年交保费66元。

然而,意外总是来得猝不及防。今年3月7日,王先生像往常一样,驾着三轮摩托忙于生意,在经过常德市滨湖路与金丹路交叉路口路段时,与一辆转弯的小车发生碰撞,王先生当场被撞成重伤,随即被送往当地医院抢救,最终,因抢救无效不幸离世。

突如其来的变故,令王先生家人沉浸在深深的悲痛之中。而邻居随口一句“有没有保险?”顿时让伤心欲绝的一家人想到了王先生生前购买的一份不起眼的保险卡单。于是,抱着试看看的心态,家属拨打了公司24小时热线95535。接到报案后,富德生命人寿湖南常德中支理赔人员第一时间与客户家属取得联系,并迅速奔赴到客户家中进行安抚慰问,对案件进行调查取证,同时,告知家属理赔所需的相关资料。

料理完王先生的身后事,10月13日,王先生的儿子将齐全的理赔资料递交至公司,理赔人员快速受理,经审核无误后,迅速将20万元理赔款转入受益人的指定账户。收到理赔款后,王先生的儿子热泪盈眶,多次致电公司表示感谢,并称,这笔赔款不仅仅是一笔钱,更是为父、为夫给家人留下的爱!

人生充满各种风险,保险虽然不能挽救逝去的生命,不能弥补逝去亲人的伤痛,但当不幸来临的时候,保险不仅能送上温暖和关爱,更能提供有力的经济支持。这就是保险的意义和公用,贴近人的心灵,并实际存在!(文/李文娟)