服务贴心 理赔便捷——富德生命人寿筑起爱的长城

家住湖南省怀化市芷江县的李先生原本有一个幸福美满的家庭。而今年9月10日一场意外的降临,却改变了这个幸福家庭的轨迹。

原来,当天晚上10点左右,李先生的妻子不幸落入水中,李先生见状,快速跳入水中将落水的妻子救起,但自己却再也无力上岸,不幸溺水身亡。家里顶梁柱的突然离世,给家人造成的打击是无法言语的。但生活仍要继续,沉浸在悲痛中的妻子整理李先生的遗物时,发现了他曾在富德生命人寿购买的一份《富德生命安行无忧两全保险》。于是,妻子拨通了公司95535报案电话。接到报案后,富德生命人寿湖南怀化中支第一时间与客户联系,并快速介入案件调查,协助客户收集相关理赔资料。经审核无误后,公司于10月13日依据条款约定,累计向家属给付206546.04元身故保险金(含理赔利息)。

客户家属对公司贴心周到的服务和高效便捷的理赔给予肯定,理赔款的及时给付给他们带去了些许慰藉。10月23日,家属将一面印有“快速理赔显诚信 富德服务暖人心”字样的锦旗亲自送至富德生命人寿芷江支公司,并向工作人员表示,富德生命人寿值得信赖,今后要向周边的亲朋好友大力推荐。

保险是爱与责任的体现,虽然不能延续人的生命,但是却可以延续对家人的爱,富德生命人寿贴心便捷的理赔为客户家人筑起爱的长城,彰显了对社会大众的责任和担当!